Refund policy
นโยบายคืนสินค้า :
- ลูกค้าสามารถคืนสินค้าให้กับทางบริษัทได้ในสภาพเดิม (สินค้าต้องยังไม่ถูกแกะ ฉีก และไม่ได้เปิดใช้) ภายใน 7 วันหลังจากที่ท่านได้รับสินค้าจากทางบริษัท เรายินดีที่จะให้ท่านแลกเปลี่ยนสินค้า
-กรุณาส่งสินค้าที่เกิดปัญหาของท่านกลับมาทาง EMS สินค้าที่ถูกส่งคืน ต้องส่งกลับภายใน 7 วันหลังจากที่ท่านได้รับสินค้าที่สั่งซื้อ
-ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายการจัดส่งสินค้า ยกเว้นกรณีที่การคืนเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดของทางบริษัทเอง เช่น บริษัทจัดส่งของให้ท่านไม่ตรงตามรายการสั่งซื้อ หากเกิดข้อผิดพลาดเหล่านั้น ทางบริษัทยินดีที่จะจัดส่งสินค้าที่ถูกต้องไปให้ท่านใหม่ โดยทางบริษัทเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด
-สินค้าคืนจะต้องอยู่ในสภาพเดียวกับตอนที่ท่านได้รับจากทางบริษัท ดังนั้นโปรดแพ็คสินค้าเหล่านั้น ส่งกลับมาอย่างระมัดระวัง เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าเหล่านั้นจะถูกส่งกลับมาถึงในสภาพปกติ ไม่ชำรุดเสียหาย
-เมื่อท่านต้องการเปลี่ยนสินค้า กรุณาติดต่อทางอีเมล์ info@baycuz.com หรือ ทาง Line Official: @Baycuz และระบุเบอร์โทรศัพท์เพื่อติดต่อกลับ สำหรับสินค้าที่ท่านต้องการเปลี่ยน เมื่อทางบริษัทได้รับคำร้องของท่าน ทางบริษัทจะติดต่อท่านผ่านทางเบอร์โทรศัพท์ที่ท่านระบุหรือทางอีเมล์ เพื่อดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
-ทางบริษัทไม่รับการแลกเปลี่ยนสินค้าในกรณีต่อไปนี้:
1. สินค้าที่ไม่ได้ซื้อจาก ทาง BAYCUZ CO.,LTD.
2. ผลิตภัณฑ์ที่ได้ทำการแกะ ฉีก เปิด หรือใช้แล้ว
3. สินค้าที่มีความเสียหาย หรือความเสียหายอันเนื่องมาจากการแพ็คสินค้าส่งคืนทางบริษัทของลูกค้าเอง
4. ลูกค้าไม่ได้ส่งสินค้ากลับคืนมาให้เราภายใน 7 วัน หลังจากวันที่ได้รับสินค้า
5. สินค้าที่เป็นสินค้าร่วมรายการพิเศษแบบมีเงื่อนไข